PC starter men har "sort skærm"

Prøv at holde jkl nede og tænd (uden batteri) GPU reset

1. Tjek at skærmen er tændt (lys i diode-lampe) og forbundet til PC'en, ved laptops, tjek at der strøm på batteriet og/eller der er lys i led-lampe (der indikerer at der er forbundet en strømadaptor)

2. Hvis PC'en bipper, noterer bip-sekvens og tjek i manualen til PC'en. Det er normalt RAM eller grafikkort problem. Ved laptops, kan der være led lamper der blinker (check i manualen, hvilken betydning de har)

3. Prøv evt. med en anden skærm og/eller strømadaptor
   NB! Husk vi giver gratis tilbud på reparation

Der er ingen lyd

Tjek i enhedshåndteringen at lydkort er korrekt installeret. Tjek under Start, Programmer, Tilbehør, Underholdning, Lydstyrke at der er skruet op for volumen

PC'en er blevet meget langsom

1. Harddisk er ved at være fyldt op

2. For lidt ram

3. PC'en er måske inficeret med diverse virus, spyware, hijack

Test for evt. virusinfektion hos Norton/Symantec

og husk vi tilbyder service-eftersyn, hvor vi tjekker, renser alle mistænkelige programmer, plugins, optimerer hastighed, opdaterer operativsystemet etc.

Både ja og nej, De fleste spil kan afvikles på et onboard grafikkort, men en PC med separat grafikkort giver bedre grafik og hurtigere afvikling af spil.

Tjek evt. spillets krav til PC og grafikkort.

Test om din PC kan afvikle et givet spil her

Brug bedre papirkvalitet f.eks. 90g

Optimal højde for skærm er 20 grader under det horisontale øjenniveau og godt 50 cm. fra øjnene

Hold pause mindst 1 gang pr. time

Ved meget muse arbejde kan det være en fordel at have flere typer mus, og veksle mellem dem, Evt. anskaf touchpad, trackball, Mousetrapper e.llign.

Ved optisk mus: Prøv en anden musemåtte/underlag eller prøv at rense linsen med isopropyl alkohol

Problemer med læsning af CD-ROM / DVD / BLUE-RAY

1. Mediet: Prøv at rense med sulfovand. Eller kom til os, vi har en special maskine til reparation af CD/DVD´er

2. Drevet: Prøv at rense med en rense CD/DVD, kan evt. skilles ad og laser-linsen renses med isopropyl alkohol, afslut med spray-luft

Udskift blæser eller smør med syrefri olie f.eks. Castrol Handy Oil, - fyldes i en kanyle

Smør med keramisk fedt, kan købes i hobby-forretninger

Ved daglig brug skal drevet renses 1 gang månedlig med speciel rense-kassette. Nogle Tape-drev har auto - rens  Check i vejl. til drevet

NB! GÆLDER ALLE LASERPRINTERE: når toner er ved at være tom, kommer der svage steder på udskriften. Tag toner ud og ryst den. Det gir nogle ekstra sider.

NB! laserprintere med separat tromle: man kan ødelægge tromle hvis man kører helt tør for toner.

Laver streger på papir, check om printeren har rensefunktion (evt. børste) til corona-tråd. Ved mærker på tromle, rens forsigtig med isopropyl alkohol på ridsefri papir. Fremføringsruller: Hvis de er af plastic renses de med sprit/isopropyl alkohol, hvis de er af gummi, kan man købe special-rensemidler Evt. kan man bruge hårdt viskelæder eller fint sandpapir korn: 240 (vær forsigtig)

Nogle printer-typer har special-rense-funktioner se i manualen (gælder flere Brother modeller)

Nogle laserprinter har indbygget rensefunktion f.eks. HP 4XXX-SERIEN - kan udskrive en renseside, som derefter kan behandles (brug helst kopipapir 80-90g med glat overflade

Ved skygger på næste side: prøv at skifte toner - hjælper det ikke er det sikkert fixeringsenhed der trænger til udskiftning - koster ca. kr. 1500,- til HP maskiner.

inkl. gode råd til genopfyldning

JSF TIPS: Hvis en blækpatron er tørret ind - kan man forsøge at dyppe skrivehovedet forsigtigt i kogende vand eller ultralyd-renser

Brug kun special-rensemiddel og/eller micro-renseklud uden opløsningsmiddel eller specialklude til briller - HUSK at slukke for strømmen inden der rengøres. Få bedre skifttyper på skærmen ved at bruge ClearType i (Egenskaber for skærm - udseende - effekter)

Tjek om blæser er OK og om der er støvet mellem køleribber - rens evt. forsigtigt med trykluft.. Det kan være nødvendigt at udskifte kølepastaen, som er noget vi udfører, ring/skriv evt. efter pris.

Ved Laptops kan man købe en BUND-plade med indbygget blæsere, kan specielt anbefales til game-laptops.

Brug microfiber skærm klud eller special klud/væske til foto-linser

Brug WEB-CAM og der vises hvid prik når den aktiveres - så er den OK

Der er flere måder at låse computeren på, når man går fra den og så igen starte op med det, man var i gang med.

Her er 3 forskellige muligheder: (NB! Nogle tastaturer har indbygget kvik-taster til Standby og Dvale)

Standby:
Du har måske allerede prøvet denne her...
Klik på "Start" - Vælg "Luk computer".
Klik på "Standby" knappen.
Computeren går efter et par sekunder i standby, det vil sige, at skærmen slukkes m.v.
For at få computeren op igen - Klik på f.eks. mellemrumstasten.
Du får vinduet "Lås computeren op" frem - Indtast din adgangskode* og klik på "OK".
Du er nu tilbage, hvor du efterlod PC'en.

Dvale: (kræver at dvale-tilstand er aktiveret under strømstyring)
Klik på "Start" - Vælg "Luk computer".
Hold "Shift"-tasten nede og klik på "Standby" knappen.
Computeren slukkes helt - Der går lige et øjeblik, mens computeren forbereder "dvale"-tilstanden.
For at få computeren i gang igen - Tænd for computeren, som du plejer - Der kommer en næsten sort skærm, hvor der nederst kommer en proceslinie og teksten "Forsætter Windows...".
Du får vinduet "Lås computeren op" frem - Indtast din adgangskode* og klik på "OK".
Du er nu tilbage, hvor du slap.

En lidt hurtigere måde:
Hold "Windows"-tasten nede og tast "L".
Vinduet "Lås computeren op" står nu på skærmen, til du kommer tilbage - Indtast din adgangskode* og klik på "OK".
Du er nu tilbage, hvor du slap.

I skærmopsætning skal der vælges både intern og ekstern skæm. Afhængigt af computerens fabrikat tast: Toshiba & Sharp: Fn+F5, Compaq: F4, Dell: F8, Fujitsu/Siemens F10, IBM & Sony: F7, Epson: F8, NEC: F3. I nogle laptops er der installeret styreprogram til grafikkort, som man går ind i og aktiverer ekstern skærm. NB! hvis der er problemer med at filmsekvenser kun vises på intern skærm er løsningen at slå intern skærm fra og kun køre på projektor.

(Hvis laptoppen er tilsluttet vekselstrøm det meste af tiden - tag batteriet ud eller brug funktionen 80% opladning (ikke alle fabrikater har denne funktion)

1. Brug sjat-opladning - det holder batteriet i form

2. Aflad ikke batteriet helt - det slider på batteriet.
   Batteriet har godt af at blive næsten fuldt opladet en gang imellem, for at opretholde en god kapacitet.

3. Et LI-ION batteri har en levetid på ca. 2-3 år. Nedtællingen begynder når batteriet forlader fabrikken, hvilket betyder at batteriet løbende nedbrydes. Dette skyldes en kemisk proces der kaldes oxidering.

4. Et LI-ION batteri skal opbevares ikke for varmt og ikke for koldt - har ikke godt af for store temperaturudsving. Batteriet skal helst lades 30-50% op hver 6. måned. (Hvis ikke det bliver brugt).

Hvis ikke den bærbare er slukket og bliver transporteret er der stor sandsynlighed for at harddisken tager skade. Nogle Lenovo og Toshiba modeller har indbygget et hjælpeprogram der parkerer harddisk ved rystelser.

Ved nogle modeller skal det trådløse netkort aktiveres med en tastekombination eller separat kontakt - se i vejledning til den bærbare.

Tjek om den er slået fra via tastaturet Acer (Fn+F7)

Kan normalt ikke bruges til DOS programmer fordi de kører med windows emulation

Kan du se cd/dvd drevet under "denne computer" i form af d:, e:, f: eller lignende kan du springe videre til næste punkt

1. Tilføje et Drev-bogstav:
   1. tryk på start
   2. højre klik på "Denne computer"
   3. tryk på administrer
   4. tryk på disk håndtering

   Ude til højre lige under midten skulle der gerne være en grå firkant med navnet "CD-ROM 0"

   5. højre klik på denne og vælg "skift drevbogstav og sti"
   6. tryk på tilføj
   7. tryk på "tildel det følgende drevbogstav" og vælg et eller brug det som maskinen har valgt
   8. tryk på ok

   Genstart maskinen og hvis drevet virker nu, kan du springe resten over.

2. Kontrol af drevet i enhedshåndtering:

   Hvis du ikke kan læse dvd/cd-rom skal vi først undersøge der er en fejl med drevet.

   1. tryk på start
   2. højre klik på "Denne computer"
   3. tryk på administrer
   4. tryk på enhedshåndtering ude til venstre

   Herinde skal du trykke på plusset ude foran noget der hedder dvd/cd-rom drev så kommer der en undermenu frem, hvis der ikke er noget plus, men et minus og du allerede kan se drevet så skulle der meget gerne være et udråbstegn, spørgsmålstegn eller lignende.
   Her skal du højre klikker på drevet og vælge muligheden fjern, og du skal ikke genstarte computeren endnu.
   

3. Upper og lower filters:

   bagefter skal vi ind og fjerne upper og lower filters fra registrerings databasen.

   1. tryk på start
   2. tryk på kør
   3. skriv regedit, og tryk ok.
   4. følg følgende sti:
      HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Control \Class
      \{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
   5. den sidste mappe markerer du, og finder så på listen til højre upper og lower filters.
   6. højre klik på dem, og klik på slet.

Genstart computeren og se om det har virket

Nulstilling af opsætning i DCF og MFC produkter

Hold Menu Set nede, mens det sættes strøm til

Diagnose-opstart: Hold Fn tast nede ved opstart
Alt+E - Alt+F - Alt+B

Nyere Dells hold d tasten nede ved opstart

Harddisk problemer (opstart problemer) kør hd-diagnose via bios - klik på harddisk, som giver diagnose menu - kør extended test

PC kører - men ingen tekst på skærm - prøv med ekstern skærm, hvis heller ikke det virker kan det være en sikring. Tag batteri ud og sæt strømforsyning til - prøv at tænde for PC og tjek om det har hjulpet.

Forsøg 2: Afmonter batteri og strøm-adaptor og hold tænd og sluk knap nede i 0,5 min. Husk at nogle HP/Compaq modeller har RAM og Harddisk diagnose i Bios

Bluetooth opsætning HP-printer

HP Deskjet 450cbt - brug ikke COM-port, men virtuel port

Problemer med lyd (ud og ind) på HD lydkort:
Afinstaller driver og installer den igen.

Skal ghostes med IB - Ved S-Ata skal den sættes til compability mode

APPLE produkter, MAC, IMAC og MacBook - Apple support

Start i Safe-mode: Hold Shift nede ved opstart.

På systemharddisk under programmer findes hjælpeprogrammer hvor bl.a. diskværktøj kan findes.

How to Use Startup Keys to Resolve Mac OS X Boot Problems

Eject CD/DVD: F12 eller Command-E eller keyboard eject key, ev. muse-knap ved opstart

Problemer med at installere på intern hdd - prøv på USB hdd

Menupunkter: Om denne MAC, Flere oplysninger, System Profil

Startop problemer og HD kopi

Skift harddisk og backup harddrive

Skift harddisk Video

Vil ikke tænde (evt. p.g.a. kulde): Hold tænd og den runde (tilbage-tast) nede samtidig i ca. 1½ minut
Gælder evt. også Ipads......

Tips og tricks

Skærmkopi (billede tages): Hold home tasten nede og tryk på sleep tast

Spar strøm på Iphone og Ipads

Problemer kan opstå når batterierne er flade eller radiofrekvensen ikke er synkroniseret
(sker typisk ved batteriskift)

Løsning:

Alternativ 1 - hurtig løsning: hold connect-kanapperne på mus, tastatur og receiver nede samtidig i 5 sekunder og slip dernæst samtidig.

Pr. primo juli 2014 er der problemer med WIFI mellem Sonos og CISCO EPS3925 router som bl.a. anvendes af Stofa

Kan være dårlig forbindelse til batteri: Rens kontaktflader.
Kan alternativt skyldes at batteri har celler der er klappet sammen hvilket kan medføre at laptoppen tilter (udtag batteri).

Bundkort LED (SB_PWR) blinker

Fejl ved strømforsyning eller bundkort.

USB-penne - problem med at de ikke kan ses i denne computer

Tjek evt. også diskhåndtering om der evt. er konflikt med nogle netværksdrev.

CD/DVD brænder - Mount Rainier standard

Denne standard understøttes af mere end 40 producenter, bl.a. understøtter den baggrundsformattering og hurtig træk og slip kopiering. I nogle tilfælde kan PC'en fryse, dette problem kan ofte løses ved at opgradere drevets firmware.

Prøv først at højre-klikke på CD-rom ikonet i Denne computer og vælg Skub Ud - hvis dette ikke virker - er der i de fleste CD-rom drev et lille hul på fronten - hvor man med en udrettet clips eller nål - kan trykke CD-rom slæden ud.

Installere operativsystem på alm. ATA harddisk og installere alle driver inkl. S-ATA. Kopiere dernæst over på S-ATA harddisk. Eller brug XP's indlæsning af driver i OPSTART. Kan laves via den medfølgende CD-Rom.

TV-OUT på grafikkort giver sort/hvid billeder på TV-monitor

Kan skyldes at TV-monitor ikke understøtter S-VHS, kan løses med en ColorFix adaptor fra Sandberg til kr. 99,-.

1. Prøv at skifte RAM (evt. udtage RAM-klods), kør evt. en memory test eller tjek om CPU bliver for varm.
2. Hardware konflikt (kan være svær at spore).
3. Opdatere drivere/operativsystem mv. til nyeste versioner - BIOS, grafikkort, lydkort etc.
4. Ved ALI-chipsæt findes der en fix til AGP-driver - Ved nogle ældre AMD-systemer findes der fix til Win9x. Hvis der er problemer med at starte windows - check om der er 16-bit driver i config.sys eller autoexec.bat filer (til f.eks. CD-ROM).
5. Hvis PC-en generelt opfører sig mærkeligt kan det være fordi der er virus.

1. Virus.
2. Harddisk er ved at være fyldt op eller trænger til defragmentering.
3. Mangler driver - patch til chipsæt INTEL, VIA, SIS eller ALI, kan findes på nettet. Intel Acceleration program kan give problemer ved HD-skift.
   Løses ved af- og geninstallering.
4. Behov for mere RAM i PC'en.

Der findes ikke noget entydigt svar. Kan skyldes fejl i RAM-kredse på såvel bundkort som grafikkort. Fejlen kommer når to komponenter konflikter og dette kan også skyldes fejl i drivere til installeret hardware og komponenter til installerede programmer. Så den bedste løsning er: Tag kopi af vigtige data, reformater maskinen og geninstaller alle programmer på ny.

Der findes ikke noget entydigt svar. Kan skyldes at M/B får for lidt strøm (250 eller 300W kræves), eller det kan skyldes fejl i grafikkortdriver. Kan også skyldes forkert opsætning af SDRAM i Bios, gælder især ASUS A7V M/B, ved PC-133 RAM sæt SDRAM conf. til: manuel og CAS til: 3T og begge RAS til: 2T.

Hvis din pc virker ustabil, er det en god ide at lede efter usignerede drivere for at finde synderne. Skriv kommandoen driverquery/sl | ved kommandolinjen for at få en liste over alle dine drivere. Det bliver fremhævet, om de er signerede eller ej, og resultaterne bliver gemt i udklipsholderen. Kopier dem evt. ind i Notesblok og se på dem der.

Skødesløs justering har en tendens til at ødelægge visse Windows-komponenter, navnlig systemopdateringsmekanismen. Med en ret ukendt funktion: System Update Readiness, kan du få din pc i gang igen. Hvis du har problemer med Windows Update eller systeminstallation, skal du følge linket, læse Microsofts anvisninger og prøve programmet.

Normalt opsat til at modtage IP fra DHCP server - port 19000 og 21 UDP skal være åben - CT Coin 63 127500  (Sonny) Reset: Tag strøm fra - Tryk på åbn og OK (foretages ved bl.a. router ombytning).

Problem med bredbåndsforbindelse - prøv at tage youSee hastighedstest - hvis dette ikke lykkes prøv at pinge 193.88.185.62 - lykkes dette kan der være DNS problemer - fra dos-promt skriv: ipconfig /flushdns og dernæst: netsh winsock reset

youSee - Hjælp til Bredbånd

Evt. kan en netværksprinter 'jamme' en switch og router - så f.eks. wifi forbindelser ikke virker.

Netværk: Tjek om lys er aktiv i forbundne enheder, tjek at enheder har samme subnetmask og gateway, tjek om der fast ip opsætninger på nogle PC'er.

Brug ping kommandoen for at se om der er forbindelse.

Hvis der er problemer med router/inkl. trådløs sluk og tænd for enheden, det hjælper i mange tilfælde.

Oversigt TCP/IP porte.

Iana komplet liste over porte (meget omfattende).

TRÅDLØSE netværk - rækkevidde - normalt er rækkevidden 100m indendørs og 300m udendørs - kan øges med kraftigere antenner, range extender eller nedsættelse af hastighed.

Hvad er årsagen til at jeg mister min trådløse forbindelse med få minuters mellemrum, når jeg bruger Windows XP?

Opsætning af trådløs router.

Problemer med at få trådløse netkort til at finde netværket (ved XP og 2000 sp4

Ting der forringer rækkevidde; Tykke betonvægge, gamle vægge med hønsenet samt elektriske apparater som f.eks. køleskabe, fjernsyn, computere mv.

Prøv at skifte kanal.

Test af om routerens DHCP server er aktiv - forbind utp kabel mellem wan og en af switch portene og tjek i status om der modtages ip adresser.

Brug windows-styring for at få den trådløse forbindelse til at fungere stabilt.

1. Hastighed - brug kun 802.11n udstyr, skrot ældre f.eks. 11b og 11g, hvis disse protokoller er i brug sløves al 11n udstyr.
2. Undersøg hvilken kanal din router kører med og at der ikke er andre der bruger den - Tjek evt. med gratisprogrammet InSSIDer. Vælg Europa/Danmark som region/land (giver flest kanaler). Opdaterer din routers firmware.
3. Overvej placering af router, central er at foretrække og uden andre elektroniske produkter i nærheden. De kan 'jamme' radiosignalerne fra routeren. Hvis der er eksterne antenner og man har modtageproblemer, kan man prøve at justere antennerne.
4. Mange nyere routere har 20/40 Mhz. eller Channel Bonding, som kan forøge hastigheden (dog ikke hvis der mange wifi tilgængelige). Hvis routeren understøtter 5 ghz.-båndet - prøv at vælge det. Det kan det give bedre ydelse enten fordi dette frekvensbånd ikke forstyrres eller fordi belastningen kan fordeles.

Hvis ikke der er lys i WAN-diode lampe, kan der være kabelproblemer eller noget galt i operatørens netværk.

Kontakt operatøren og/eller Prøv evt. først
at tænde og slukke for modem/router.

Til SMB markedet kan deles op i følgende 3 grupperinger:

1. Router med firewall til private og små virksomheder/organisationer op til 10 brugere prisniveau kr. 500 til 1000.
2. ICSA firewall med VPN og router, ofte med DMZ, UTM - prisniveau kr. 3000 til 10000.
3. Mere end 50 brugere som B men med mere CPU-kraft og VPN tunneller - prisniveau over kr. 8000.

1. AGP 1.x der er support for 1x, 2x og 4x. - det kører med 1,5V/3,3V på alle hastigheder.


2. AGP 2.x her understøttes både 1,5V og 3,3V på 1x og 2x, dog kræves 1,5V ved 4x.


3. AGP 3.x afløser 1x og 2x og kører 4x og 8x på 0,8V.

DC = Jævnstrøm og AC = Vekselstrøm

Strømforsyning til 2,5"
USB ekstern harddisk:

Output 4.0 - 5.0V DC
2,3 - 2,6 amp.

Generelle support og vedligholdelsestips.

GÆLDER ALLE LASERPRINTERE:
Når toner er ved at være tom, kommer der svage steder på udskriften. Tag toner ud og ryst den. Det giver nogle ekstra sider.